Du får ett mail från en kund som ser ut att vara viktigt, men något känns inte rätt. Det är lätt att bli lurad av bluffmail, speciellt när du har mycket att göra. Här är tre tecken på att mailet kan vara bluff.
Så här ser en RememberIT-kurs ut när den landar i en anställds inbox. Scrolla eller använd pilarna.
Under det senaste året har bluffmail blivit allt mer sofistikerade. Bedragare använder avancerade tekniker för att få sina mail att se äkta ut. De kan till och med använda riktiga logotyper och språk som känns bekanta. Det gör det svårt att direkt se att det handlar om bluffmail. Många företag har sett en ökning av dessa attacker, särskilt när anställda arbetar hemifrån och kanske inte kan dubbelkolla lika enkelt som på kontoret. Med fler digitala transaktioner och kommunikationer är det viktigare än någonsin att kunna känna igen bluffmail.
Du öppnar ett mail som ser ut att komma från en kund. Rubriken är 'Viktig uppdatering av ditt konto'. Allt ser normalt ut, men du märker att avsändaradressen inte riktigt stämmer. Istället för att komma från 'kundensföretag.se', är det 'kundensforetag.com'. Innehållet uppmanar dig att klicka på en länk för att uppdatera din information. Länken ser äkta ut, men om du hovrar över den med musen ser du att den leder till en okänd webbplats. Det är en tydlig varningssignal.
Bedragare hoppas på att du agerar snabbt utan att tänka efter. De vet att när du har mycket att göra, kanske du inte lägger märke till små detaljer. Auktoritet är också ett vanligt knep — om mailet verkar komma från en chef eller viktig kund, är det lätt att känna press att agera snabbt. Det psykologiska spelet handlar om att utnyttja din stress och tidsbrist. Målet är att få dig att klicka innan du tänker efter.
Stanna upp och kolla avsändaradressen noga. Är det verkligen från den person eller det företag det utger sig att vara? Om du är osäker, öppna ett nytt mail och skriv adressen manuellt för att kontrollera. Tänk också på att aldrig klicka på länkar eller öppna bilagor om något känns fel. Ta en sekund att reflektera över om mailet är rimligt.
Om du är osäker, kontakta avsändaren på ett annat sätt. Ring dem eller skriv via Teams för att dubbelkolla. Det kan kännas som en extra ansträngning, men det är värt det för att undvika problem. Bedragare räknar inte med att du faktiskt tar steget att verifiera. Det är en enkel åtgärd som kan spara mycket huvudvärk.
Om du redan klickat på en länk eller tror att något är fel, rapportera det direkt till IT-avdelningen. De behöver veta vad som hänt för att kunna agera snabbt och förebygga skador. Förklara vad du klickade på och skicka gärna med mailet. Ju snabbare de får veta, desto bättre kan de hjälpa dig och skydda företaget.
Kom ihåg att lita på din magkänsla. Om något känns fel, stanna upp och dubbelkolla. Små detaljer som en felaktig avsändaradress eller en konstig länk kan avslöja bluffmail. Att ta sig tid att verifiera kan spara både tid och pengar i längden. Det är alltid bättre att vara försiktig än att ångra sig senare.
Testa att svara — vi visar facit direkt utan att spara något.
Kurserna kan skickas automatiskt från ert eget Microsoft 365, kopplas till Entra-grupper, och håller era anställda uppdaterade utan att kräva en enda timmes utbildningstid.
Eller maila hej@rememberit.se